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POLITICA INTEGRADA DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
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En SERPETBOL Ltda., Empresa de Servicios Petroleros, adoptamos esta Política Integral y asumimos el compromiso de cumplirla porque estamos convencidos que la Calidad de nuestro trabajo y la satisfacción de nuestros Clientes, la Salud y Seguridad de nuestro personal y de todos con quienes nos relacionamos, y la conservación y cuidado del Medio Ambiente, son parte indisoluble del éxito de nuestra Empresa y del bienestar de nuestra comunidad.
En consecuencia expresamos públicamente la decisión de realizar nuestras actividades en el marco de los siguientes compromisos:
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 | Asegurar los recursos y realizar los esfuerzos que fueran necesarios para el cumplimiento de los requisitos de las Normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.
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| Cumplir las Leyes y Reglamentos vigentes en materia de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad y los compromisos adquiridos con nuestros Clientes.
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| Promover la prevención así como la identificación, control y minimización de los riesgos, lesiones y daños a la salud de las personas y bienes y a la contaminación del Medio Ambiente en todas nuestras operaciones.
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| Evaluar nuestros objetivos y metas mejorando continuamente nuestro Sistema de Gestión Integrado de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional a través de revisiones periódica.
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| Establecer mecanismos para que el personal cumpla con el derecho, el deber y la obligación de detener y reportar cualquier acto y condición insegura que pueda causar pérdidas o daños a personas, bienes o al medio ambiente.
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| Impulsar el desarrollo de los Recursos Humanos que forman parte de nuestra Organización, por medio de una capacitación continua.
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| Desarrollar buenas relaciones con los Empleados, Clientes, Proveedores y la Comunidad en general, basadas en el respeto mutuo y el diálogo como mecanismo para la solución de conflictos.
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| Difundir esta Política a todo el Personal y mantenerla permanentemente a disposición del público.
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El Personal de SERPETBOL Ltda. cuenta con el total apoyo de la Alta Gerencia para ejecutar esta Política.
Juan Mario Ríos Galindo
Gerente General
Abril de 2009 - Rev. 04
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Política de Relaciones Humanas.
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SERPETBOL Ltda. considera que las relaciones humanas desarrolladas sobre la base del respeto se constituyen en pilar fundamental de toda organización, por ello, es política de la Empresa promover que las relaciones entre los trabajadores, con los proveedores, subcontratistas y clientes, sigan las líneas de conducta que se describen a continuación:
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| Actuar de forma atenta y cortés con todas las personas con quienes se relacionan. |
| Facilitar al personal la comodidad física y espiritual, la familiarización y la sociabilidad. |
| Promover el buen trato con los semejantes, respetando las opiniones de todos. |
| Crear y mantener entre el personal relaciones cordiales, vínculos de amistad y fundamentalmente el reconocimiento y respeto de la persona humana. |
| A la hora de juzgar o atender un conflicto, mostrar imparcialidad, escuchar a todos los involucrados y contrastar las opiniones entre las personas en disputa. |
| Ofrecer confianza y respaldo al personal, asegurándole que si solicita ayuda la Empresa hará todo lo que esté a su alcance para proporcionársela. |
| Difundir esta Política a todo el Personal y mantenerla permanentemente a disposición del público. |
El Personal de SERPETBOL Ltda. cuenta con el total apoyo de la Alta Gerencia para ejecutar esta Política.
Juan Mario Ríos Galindo
Gerente General
Diciembre de 2006 - Rev. 02
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Política sobre alcohol drogas y estupefacientes.
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Con el propósito de velar por la salud y la protección de empleados y subcontratistas asi como proporcionar un lugar seguro de trabajo, SERPETBOL Ltda. prohíbe el consumo, la producción, tenencia, distribución y comercialización de bebidas alcohólicas, drogas y otros estupefacientes en los lugares de trabajo y en cualquier instalación de SERPETBOL y en las rutas desde y hacia las mismas.
Asimismo los empleados de SERPETBOL Ltda. y subcontratistas, en ninguna circunstancia, podrán realizar actividades bajo efecto de estas sustancias y, en caso de requerirse, están en la obligación de presentarse y cooperar en las investigaciones correspondientes.
Para el cumplimiento de esta Política SERPETBOL Ltda.:
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| Proveerá y divulgará información y alertas de seguridad de accidentes causados por el consumo de bebidas alcohólicas, drogas u otros estupefacientes. |
| Educará preventivamente a sus empleados con la temática sobre el consumo de alcohol y drogas. |
| Realizará, en cualquier momento, pruebas de alcoholemia, drogas y otros estupefacientes respetando la dignidad y privacidad de los trabajadores y manejando confidencialmente toda la información respectiva. |
| Someterá a los empleados que no cumplan ésta política a acciones disciplinarias, pudiendo llegar inclusive al retiro de la Empresa. |
| Designará áreas específicas para fumar, quedando expresamente prohibido hacerlo en áreas de trabajo, oficinas, talleres y vehículos de la Empresa. |
El Personal de SERPETBOL Ltda. cuenta con el total apoyo de la Alta Gerencia para ejecutar esta Política.
Juan Mario Ríos Galindo
Gerente General
Abril de 2008 - Rev. 05
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Política sobre transporte vehicular.
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En el uso de vehículos de propiedad o alquilados por SERPETBOL Ltda.., los conductores deberán promover y cumplir con lo siguiente:
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| Conocer y respetar el reglamento y código de Tránsito.
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| Contar con la licencia correspondiente, vigente y otorgada por la Policía de Tránsito y haber pasado el curso de Manejo Defensivo.
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| Nunca conducir un vehículo bajo efectos de alcohol y/o drogas, ni transportarlos. |
| No transportar ni portar armas de fuego. |
| No transportar carga y/o personas ajenas a la Empresa, excepto en caso de emergencias. |
| Verificar periódicamente tanto la condición de los elementos de seguridad (cinturones, botiquín, extintor, etc.) como el funcionamiento y estado del vehículo, mantenerlo siempre limpio y reportar desperfectos y/o fallas del mismo. |
| Es obligatorio el uso de cinturones de seguridad por el conductor y los pasajeros. |
| Está prohibido fumar dentro del vehículo, utilizar teléfono celular o realizar cualquier otra actividad que distraiga al conductor y pueda ocasionar incidentes. |
| El horario permitido para la conducción de vehículos de la Empresa, es desde las 5.00 a.m. hasta las 19.00 p.m. con las luces siempre encendidas. Está prohibido manejar de noche excepto en situaciones de emergencia o con autorización previa. |
| En caso de accidentes, se los debe reportar inmediatamente a su superior y al Departamento de Salud, Seguridad y Medio Ambiente. |
| Donde las condiciones de seguridad lo permitan, las velocidades máximas establecidas por la Empresa son: |
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| Carreteras pavimentadas: 80 km/h |
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Zonas pobladas: 40 km/h |
| Caminos de ripio: 60 km/h |
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| Caminos de tierra: 40 km/h |
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Campamentos: 20 km/h |
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El Personal de SERPETBOL Ltda. cuenta con el total apoyo de la Alta Gerencia para ejecutar esta Política.
Juan Mario Ríos Galindo
Gerente General
Diciembre de 2008 - Rev. 04
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